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内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
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お支払方法は「代金引換・クレジット決済・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」からお選び頂けます。
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、「ご注文確認メール」をお送りさせていただきます。また、お問い合わせいただきましたお客様にも返信メールを必ず返信させていただいております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、「info@kansadako.com」を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが「info@kansadako.com」もしくは「TEL：03-5937-1820」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
商品の返品・交換は受け付けないものとします。ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。商品到着後７日以内にご連絡ください。
※10,000円以上お買い上げいただきますと送料無料になります(沖縄・離島は別途追加料金かかります）配送業者は佐川急便です。
JADE WATERはご購入金額に関わらず、地域ごとに別途送料がかかります。
配送は、佐川急便でお届けします。地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。※下記時間帯からお選びいただけます。
平日13:00までのご注文→当日発送
13:00以降のご注文→翌営業日発送（土日祝除く）
※例：金曜日13:30ご注文の場合、翌週月曜日発送
後払いをご選択の場合は、ご注文後2営業日以内に発送致します。